Protección de datos personales
En cumplimiento de la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento aprobado por D.S. N.º 003-2013-JUS, informamos a nuestros usuarios, pacientes y público en general sobre sus derechos respecto al tratamiento de su información personal:
- Derecho de Acceso
Usted tiene derecho a solicitar información sobre los datos personales que mantenemos en nuestros registros, conocer la forma en que fueron recopilados, la finalidad de su tratamiento, el tiempo de conservación y si han sido compartidos con terceros autorizados.
- Derecho de Rectificación
Usted puede solicitar la actualización, inclusión o corrección de sus datos personales en caso de que sean erróneos, inexactos, incompletos o desactualizados.
- Derecho de Cancelación
Usted tiene derecho a solicitar la supresión o eliminación de sus datos personales cuando hayan dejado de ser necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados, cuando haya vencido el plazo legal de conservación o cuando considere que no están siendo tratados conforme a la normativa vigente.
- Derecho de Oposición
Usted puede oponerse, por motivos legítimos, al tratamiento de sus datos personales, siempre que dicho tratamiento no sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales vinculadas a la atención en salud.
Procedimiento para el ejercicio de los Derechos ARCO
Para ejercer cualquiera de los derechos antes mencionados, puede presentar su solicitud a través de los siguientes canales:
- Correo electrónico: atencionalusuario@clinicacayetanoheredia.com
- Dirección física: Av. Huancavelica 745, El Tambo, Huancayo
La solicitud (descargue aquí) deberá contener:
- Nombres y apellidos completos del titular de los datos.
- Copia del documento de identidad (DNI, CE o pasaporte).
- Descripción clara y precisa del derecho que desea ejercer.
- Documentos que sustenten la solicitud (si corresponde).
De acuerdo con la normativa, la institución responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la fecha de recepción de la solicitud, pudiendo ampliarse por 10 días hábiles adicionales en casos justificados.