Política de calidad
En la Clínica ConfíaSalud, nos dedicamos a ofrecer servicios integrales en Admisión, Laboratorio Clínico, Medicina Física y Rehabilitación, Emergencia, Diagnóstico por Imágenes, Salud Ocupacional y Preventiva y Farmacia. Estamos firmemente comprometidos con la satisfacción total de nuestros pacientes, proporcionando una atención de alta calidad. Para cumplir con este compromiso, nos enfocamos en lograr lo siguiente:
- Cumplimiento Riguroso de Requisitos: Nos aseguramos de satisfacer tanto las necesidades específicas de nuestros pacientes como los requisitos legales vigentes.
- Estandarización de Procedimientos Críticos: Implementamos procedimientos estandarizados en la atención al paciente, especialmente en aquellos aspectos críticos de nuestros servicios.
- Búsqueda de la Excelencia en Nuestros Servicios: Nos esforzamos constantemente por alcanzar la excelencia en todos nuestros procesos, incluyendo Admisión, Laboratorio Clínico, Medicina Física y Rehabilitación, Emergencia, Diagnóstico por Imágenes, Salud Ocupacional y Farmacia.
- Mejora Continua del Sistema de Gestión de Calidad: Nos comprometemos a mejorar continuamente la eficacia de nuestro sistema de gestión de la calidad, alineándonos con los estándares de la norma.
Estos aspectos reflejan nuestro compromiso inquebrantable con la calidad y la satisfacción del paciente, pilares fundamentales de nuestra institución.
Huancayo, enero 2025
Objetivos de la calidad
- Lograr la satisfacción del paciente al 100% para el año de 2026.
- Cumplir el 100% de las capacitaciones del plan de formación, en temas de admisión, emergencia, laboratorio clínico, medicina física y rehabilitación y diagnóstico por imágenes, para fines del año 2025..
- Lograr un 80% de cumplimiento de metas de los indicadores de los procesos del sistema de gestión de la calidad.
- Lograr la ampliación del alcance de la certificación ISO 9001:2015 a los procesos de Salud Ocupacional y Preventiva y Farmacia para el año 2025.
Huancayo, enero 2025
